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공지사항

22년 설 연휴 배송 안내 안녕하세요, 마음을 전하는 가장 쉬운 방법 카카오톡 선물하기 판매자센터입니다.☺️ 벌써 설날이 성큼 앞으로 다가왔네요! 택배사별 접수 마감 일정 확인하셨나요?~~~ (판매자 어드민 공지사항에서 보실 수 있어요✅ ) 다가오는 설을 앞두고 판매처(또는 파트너사)와 택배사의 사정에 따라 상품 배송과 수거가 지연될 수 있습니다! 우리 선물하기 판매자분들을 위해 설 연휴 배송&운영 TIP을 준비해왔어요~! 다 같이 준비를 해볼까요? GO GO GO 👉👉 선물하기 상품관리 TIP_공지사항 설정(상품별/전체) 선물하기 상품관리 TIP_공지사항 설정(상품별/전체) 안녕하세요, 마음을 전하는 가장 쉬운 방법 카카오톡 선물하기 판매자센터입니다.😆 무더운 여름! 시원한 하계휴가를 준비하고 계신 판매자분들이라면 주목해주세요!.. 더보기
택배사 파업관련_예약판매 설정 매뉴얼 안녕하세요, 마음을 전하는 가장 쉬운 방법 카카오톡 선물하기 판매자센터입니다.😆 파업으로 인한 판매자 여러분의 불편을 최소화하기 위해, 예약판매 설정 매뉴얼 안내드립니다. 📌 예약판매 설정 방법 ►해당 기능 경로: 판매자센터 > 상품등록/수정 > 예약판매란 > 예약판매 설정 체크 > 지정일 설정X ►프론트 노출 예시 (아래와 같이 노출됩니다) ► 예약판매 세팅을 완료하셨다면, 배송지연안내를 해주세요:) ⬅︎ 필수★★★★★ https://kakaogiftsd.tistory.com/55 택배사 파업관련_배송지연 매뉴얼 안녕하세요, 마음을 전하는 가장 쉬운 방법 카카오톡 선물하기 판매자센터입니다.😆 파업으로 인한 고객 불편을 최소화하기 위해, 배송지연 안내 기능을 적극 이용해주시길 바랍니다! ■ 배송 kaka.. 더보기
택배사 파업관련_배송지연 매뉴얼 안녕하세요, 마음을 전하는 가장 쉬운 방법 카카오톡 선물하기 판매자센터입니다.😆 파업으로 인한 고객 불편을 최소화하기 위해, 배송지연 안내 기능을 적극 이용해주시길 바랍니다! ■ 배송지연안내 기능이란? - '배송요청', '배송 준비 중' 상태에서 입고 지연 등으로 인해 발송이 지연되는 경우 배송지연 안내 처리를 할 수 있습니다. - [배송지연안내] 버튼을 통해 배송지연이 예상되는 주문건에 대해서 발송 예정일을 설정합니다. - 설정완료 시, 구매자(또는 선물 수신자)에게 카카오톡 메시지로 발송 예정일 및 지연사유가 안내됩니다. ■ 배송지연안내 방법 및 TIP ►해당 기능 경로: 판매자센터 > 판매관리 > 배송상품 발송 관리 1. 대상 주문들을 선택 2. [배송지연안내] 버튼 클릭 3. 배송 지연 안내 세팅.. 더보기
21 추석 연휴 관련 택배사 재개 안내 안녕하세요, 마음을 전하는 가장 쉬운 방법 카카오톡 선물하기 판매자센터입니다.☺️ 추석 연휴 잘 보내셨나요? 몸과 마음 모두 풍성해지는 추석이셨길 바라며~! 이제 구매자분들이 기다리고 기다리셨던 선물들을 순차적으로 배송해볼까요? 모든 택배사들이 금일(9월 23일 목요일)부터 배송접수를 재개합니다! 배송 및 CS 대응 시 참고하여 진행 부탁드립니다! 마감 이후 주문건부터 순차적으로 배송 부탁드리며, 택배사 또는 파트너사의 사정에 따라 배송이 지연될 경우, 구매자분께 배송지연 안내 부탁드립니다:) 아래 매뉴얼 글 참고하시어 배송지연을 안내해보세요 ! 👉👉 선물하기 배송관리 TIP_배송지연안내 바로가기 선물하기 배송관리 TIP_배송지연 안내 안녕하세요, 마음을 전하는 가장 쉬운 방법 카카오톡 선물하기 판매자센.. 더보기
21년 추석 연휴 배송 안내 안녕하세요, 마음을 전하는 가장 쉬운 방법 카카오톡 선물하기 판매자센터입니다.☺️ 다가오는 추석을 앞두고 택배사의 사정에 따라 상품 배송과 수거가 지연될 수 있습니다. 상품 주문 시, 구매자께서 배송지연에 대해 충분히 인지하실 수 있도록 공지사항 및 상품 상세를 통해 안내 부탁드립니다. 현재 선물하기 전체 상품에 전체공지사항으로 아래와 같이 노출되고 있습니다. 추가적인 디테일이 필요하신 판매자분께서는 아래 매뉴얼 글 참고하시어 공지사항을 등록해보세요 ! 👉👉 선물하기 상품관리 TIP_공지사항 설정(상품별/전체) 바로가기 선물하기 상품관리 TIP_공지사항 설정(상품별/전체) 안녕하세요, 마음을 전하는 가장 쉬운 방법 카카오톡 선물하기 판매자센터입니다.😆 무더운 여름! 시원한 하계휴가를 준비하고 계신 판매자.. 더보기
커머스 합병 관련 서류 요청안내 안녕하세요, 마음을 전하는 가장 쉬운 방법 카카오톡 선물하기 판매자센터입니다.😆 2021년 9월 1일부터 주식회사 카카오커머스가 주식회사 카카오와 합병됩니다. 귀사 내부의 업무처리 등을 위하여 필요하신 서류(사업자등록증, 광고비 정산 계좌사본 등)가 있으시다면, 담당 MD께 문의 부탁드립니다. 담당 MD 확인이 어려울 경우 CS센터로 연락 주세요. [CS문의] ◼︎ 카카오 커머스 비즈니스센터 (톡 채널/상담 가능) : https://pf.kakao.com/_xoeNwj ◼︎ 카카오 커머스 고객센터 1:1 문의하기: https://ccs.kakao.com/requests?service=66&locale=ko&country_iso=kr 오늘은 여기까지 🤗 다음에는 더 유익한 내용으로 찾아뵐게요! 더보기
선물하기 판매자 설문 조사 (상시) 안녕하세요. 카카오톡 선물하기 판매자센터 입니다. 🙂 선물하기 판매자분들의 의견을 모아 불편함을 덜어 드리고자 합니다. 아래 설문 조사에 응해주시면 빠른 시일 내 운영에 도움을 드릴 정보들을 업데이트하도록 하겠습니다. 감사합니다. ▶ 카카오톡 선물하기 판매자센터 설문조사 ▼배너 클릭!▼ 더보기
판매자 고객센터 안내 안녕하세요. 카카오톡 선물하기 판매자센터 입니다. 🙂 판매자 분들의 불편함을 빠르게 해결하기 위하여 아래 채널을 꼭 추가해주세요. ▶ 카카오커머스 비즈니스센터 채널 추가 카카오 커머스 비즈니스센터 채널추가 ▶ ▶ 카카오커머스 고객센터 도움말 Kakaocommerce 고객센터 바로가기 ▶ 더보기